Главная > Частые вопросы
Вопросы по разделу "Парники и теплицы":
1. Чем отличаются теплицы Успех от прочих?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Теплицы Успех имеют более толстый профиль (1, 5 мм на несущих элементах и 1,2 мм на прочих элементах конструкции), что обеспечивает повышенные эксплуатационные характеристики, особенно в период зимы, когда много снега и есть вероятность обрушения конструкции теплицы под его тяжестью."
2. Можно ли увезти теплицу или парник на легковой машине? И есть ли в комплекте все необходимое для сборки?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Любые каркасы теплиц и парников помещаются в легковую машину, так как состоят из собранных, в определенном порядке, на заводе пакетов. Что касается теплиц с поликарбонатом, то возможно, но или в Газель (Соболь) или на крышу легковушки с багажником, позволяющей выдерживать нагрузку до 60 кг., при этом важно учитывать фактор "парусности". Габаритные размеры сложенного в трубочку листа поликарбоната (или нескольких листов) составляют - 2,1 метра в длину и примерно 1 метр в диаметре. Вес 1 листа поликарбоната - около 10 кг.
В стандартной комплектации есть все необходимое для сборки, включая инструкцию и крепежные элементы. Также в нашем магазине Вы можете приобрести дополнительные элементы, например форточку или разделитель, позволяющий разбивать теплицу на 2 части - отдельно для помидоров и огурцов."
3. Сколько стоит доставка?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Доставка по Москве стоит 400 рублей, кроме района Зеленоград. Если необходимо привезти теплицу загород, то стоимость доставки будет составлять 400 рублей + 35 рублей/ км.. Пример - Вам необходимо доставить теплицу с поликарбонатом в г. Серпухов Московской области. Полная стоимость доставки в этом случае составит - 400 рублей+ 35руб. * 80 км= 3200 рублей."
Вопросы по разделу "Садовая техника"
1. Есть ли в комплекте у садовой техники все необходимое для начала моментальной работы?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Перед началом любых действий - заводки двигателя или начала работы, необходимо прочитать внимательно инструкцию, убедиться в наличие масла в двигателе или масло-бензиновой смеси для 2-х тактных двигателей, наличия охлаждающей жидкости (в некоторых моделях), а также в соблюдении мер техники безопасности. Как правило, вся техника с заводов изготовителей идет "сухая", то есть без масла и рабочих жидкостей."
2. Есть ли гарантия на приобретаемую технику? И является ли ваш магазин официальным дилером производителей?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Да, на всю приобретаемую у нас технику мы даем гарантию производителя, составляющую от 12 до 24 месяцев, в зависимости от производителя. При покупке мы выдаем гарантийный талон, с указанием контактов фирменных сервисных центров.
Магазин Сад-участок является официальным дилером многих мировых производителей, таких как MTD, Husqvarna, Partner, Craftsman и многих других."
3. Являются ли цены в Вашем магазине завышенными или дисконтными?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Все цены в нашем интернет магазине являются оптимальными РЕКОМЕНДОВАННЫМИ розничными ценами, устанавливаемыми производителями."
4. Как выбрать среди множества моделей необходимую мне бензиновую газонокосилку?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Для начала мы рекомендуем Вам определиться с рабочей площадью и сложностью рельефа на Вашем участке, затем Вы можете, в разделе "бензиновые газонокосилки", воспользоваться зеленой строкой - "помощь в выборе товара", введя желаемые параметры. Также можно воспользоваться функцией "сравнить товары по характеристикам", нажав на желтую строку и затем проставив галочки в интересных для Вас моделях и затем еще раз нажать "сравнить товары по характеристикам". Будем рады ответить на любые интересующие вопросы по многоканальным в телефонам 589-47-32 и 799-92-50."
5. Как я могу оплатить заказываемый товар? И какие документы мне предоставят?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Вы можете приобрести любой товар как на частное лицо, так и на ИП или ООО. В любом случае, вы получите все необходимые документы.
- при оплате наличными от физ. лица, организации или ИП Вы получаете кассовый и товарный чеки, приходно-кассовый ордер. Организациям и ИП предоставляем накладные и счета-фактуры. Гарантийный талон.
- при оплате безналом от физ. лица, организации или ИП Вы получаете товарную накладную и гарантийный талон. Для организаций и ИП предоставляем счет-фактуру.
6. Доставляете ли Вы товар в регионы?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Да, наш магазин бесплатно осуществляет доставку до любой транспортной компании в Москве. Получатель оплачивает стоимость доставки товара до нужного города самостоятельно, при получении.
Также возможно отправка грузов через EMS Почта России."
1. Чем отличаются теплицы Успех от прочих?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Теплицы Успех имеют более толстый профиль (1, 5 мм на несущих элементах и 1,2 мм на прочих элементах конструкции), что обеспечивает повышенные эксплуатационные характеристики, особенно в период зимы, когда много снега и есть вероятность обрушения конструкции теплицы под его тяжестью."
2. Можно ли увезти теплицу или парник на легковой машине? И есть ли в комплекте все необходимое для сборки?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Любые каркасы теплиц и парников помещаются в легковую машину, так как состоят из собранных, в определенном порядке, на заводе пакетов. Что касается теплиц с поликарбонатом, то возможно, но или в Газель (Соболь) или на крышу легковушки с багажником, позволяющей выдерживать нагрузку до 60 кг., при этом важно учитывать фактор "парусности". Габаритные размеры сложенного в трубочку листа поликарбоната (или нескольких листов) составляют - 2,1 метра в длину и примерно 1 метр в диаметре. Вес 1 листа поликарбоната - около 10 кг.
В стандартной комплектации есть все необходимое для сборки, включая инструкцию и крепежные элементы. Также в нашем магазине Вы можете приобрести дополнительные элементы, например форточку или разделитель, позволяющий разбивать теплицу на 2 части - отдельно для помидоров и огурцов."
3. Сколько стоит доставка?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Доставка по Москве стоит 400 рублей, кроме района Зеленоград. Если необходимо привезти теплицу загород, то стоимость доставки будет составлять 400 рублей + 35 рублей/ км.. Пример - Вам необходимо доставить теплицу с поликарбонатом в г. Серпухов Московской области. Полная стоимость доставки в этом случае составит - 400 рублей+ 35руб. * 80 км= 3200 рублей."
Вопросы по разделу "Садовая техника"
1. Есть ли в комплекте у садовой техники все необходимое для начала моментальной работы?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Перед началом любых действий - заводки двигателя или начала работы, необходимо прочитать внимательно инструкцию, убедиться в наличие масла в двигателе или масло-бензиновой смеси для 2-х тактных двигателей, наличия охлаждающей жидкости (в некоторых моделях), а также в соблюдении мер техники безопасности. Как правило, вся техника с заводов изготовителей идет "сухая", то есть без масла и рабочих жидкостей."
2. Есть ли гарантия на приобретаемую технику? И является ли ваш магазин официальным дилером производителей?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Да, на всю приобретаемую у нас технику мы даем гарантию производителя, составляющую от 12 до 24 месяцев, в зависимости от производителя. При покупке мы выдаем гарантийный талон, с указанием контактов фирменных сервисных центров.
Магазин Сад-участок является официальным дилером многих мировых производителей, таких как MTD, Husqvarna, Partner, Craftsman и многих других."
3. Являются ли цены в Вашем магазине завышенными или дисконтными?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Все цены в нашем интернет магазине являются оптимальными РЕКОМЕНДОВАННЫМИ розничными ценами, устанавливаемыми производителями."
4. Как выбрать среди множества моделей необходимую мне бензиновую газонокосилку?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Для начала мы рекомендуем Вам определиться с рабочей площадью и сложностью рельефа на Вашем участке, затем Вы можете, в разделе "бензиновые газонокосилки", воспользоваться зеленой строкой - "помощь в выборе товара", введя желаемые параметры. Также можно воспользоваться функцией "сравнить товары по характеристикам", нажав на желтую строку и затем проставив галочки в интересных для Вас моделях и затем еще раз нажать "сравнить товары по характеристикам". Будем рады ответить на любые интересующие вопросы по многоканальным в телефонам 589-47-32 и 799-92-50."
5. Как я могу оплатить заказываемый товар? И какие документы мне предоставят?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Вы можете приобрести любой товар как на частное лицо, так и на ИП или ООО. В любом случае, вы получите все необходимые документы.
- при оплате наличными от физ. лица, организации или ИП Вы получаете кассовый и товарный чеки, приходно-кассовый ордер. Организациям и ИП предоставляем накладные и счета-фактуры. Гарантийный талон.
- при оплате безналом от физ. лица, организации или ИП Вы получаете товарную накладную и гарантийный талон. Для организаций и ИП предоставляем счет-фактуру.
6. Доставляете ли Вы товар в регионы?
Ответ специалистов Сад-Участка:
"Да, наш магазин бесплатно осуществляет доставку до любой транспортной компании в Москве. Получатель оплачивает стоимость доставки товара до нужного города самостоятельно, при получении.
Также возможно отправка грузов через EMS Почта России."